Политика доставки

Robotix Market LLC осуществляет поставки специализированного робототехнического оборудования по всему миру; оборудование предоставляется авторизованными партнёрами-производителями. Настоящая политика разъясняет, сколько стоит доставка и сколько времени она занимает. Ничто из изложенного ниже не затрагивает императивные права потребителя, предоставленные Вам законодательством страны Вашего проживания.

Стоимость доставки

• Заказы на сумму менее USD 10,000 (или эквивалент в Вашей местной валюте): применяется фиксированная плата за доставку в размере USD 500 (или эквивалент в местной валюте).
• Заказы на сумму USD 10,000 и более (или эквивалент в местной валюте): доставка осуществляется бесплатно.
• Товары, отдельно отмеченные как “Бесплатная доставка”, доставляются бесплатно независимо от суммы заказа.

Плата за доставку, применимая к Вашему заказу, отображается в Вашей местной валюте при оформлении заказа, а также в любом направляемом Вам коммерческом предложении, до принятия Вами обязательства о покупке.

Сроки отправки и доставки

Речь идёт о специализированном оборудовании, которое часто изготавливается на заказ или ввозится из-за рубежа, поэтому сроки поставки существенно различаются в зависимости от модели и страны назначения:

• Отправка (обработка заказа): 0–45 дней с момента подтверждения заказа.
• Транспортировка: 0–45 дней с момента отправки, в зависимости от страны назначения и способа доставки.

Ожидаемый срок поставки для Вашей конкретной модели подтверждается в коммерческом предложении и в подтверждении заказа. Если после оформления заказа срок поставки существенно изменится, мы свяжемся с Вами.

Регионы доставки

Мы осуществляем международную доставку через наши региональные интернет-магазины. Если Вы не уверены, доставляем ли мы в Ваш регион, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@robotixmarket.com до оформления заказа.

Импортные пошлины, налоги и таможенное оформление

При международных отправлениях страна назначения может взимать импортные пошлины, таможенные сборы и местные налоги. Если в Вашем коммерческом предложении или подтверждении заказа прямо не указано, что пошлины включены, такие платежи не входят ни в стоимость товара, ни в плату за доставку и подлежат оплате получателем.

Повреждение упаковки при доставке

Пожалуйста, осмотрите посылку до её получения. Если при попытке вручения курьером внешняя упаковка имеет видимые повреждения, не принимайте заказ — откажитесь от получения, попросите курьера зафиксировать повреждение и свяжитесь с нами, чтобы мы организовали замену. Порядок работы с повреждёнными или дефектными товарами описан в нашей Политике возврата.

Вопросы

По вопросам доставки конкретной модели или в конкретный регион напишите на info@robotixmarket.com или позвоните по номеру +1 (518) 622-7706.